Warranty

Garantija

NOVA Diamonds papuošalai gaminami ir atrenkami atsakingai, todėl kiekvienam gaminiui taikome kokybės garantiją. Garantija apima gamybos broką, metalo ar akmenų tvirtinimo defektus, jeigu jie atsirado ne dėl netinkamo nešiojimo, mechaninio pažeidimo ar išorinio poveikio.

Kokybės garantija

Visiems NOVA Diamonds papuošalams taikoma garantija pagal galiojančius Lietuvos Respublikos teisės aktus. Jeigu pastebėjote galimą gaminio defektą, susisiekite su mumis – įvertinsime situaciją ir pasiūlysime tinkamiausią sprendimą.

Garantija taikoma

     
  • gamybos brokui;
    •  
  • netinkamam akmens įtvirtinimui, jei tai nėra mechaninio pažeidimo pasekmė;
    •  
  • metalo konstrukcijos defektams;
    •  
  • aiškiems gaminio neatitikimams užsakymo informacijai.

Garantija netaikoma

     
  • natūraliam papuošalo nusidėvėjimui;
    •  
  • įbrėžimams, atsiradusiems nešiojant papuošalą;
    •  
  • mechaniniams pažeidimams, smūgiams, deformacijoms ar sulenkimams;
    •  
  • pažeidimams, atsiradusiems dėl netinkamos priežiūros;
    •  
  • papuošalams, kurie buvo taisyti, koreguoti ar perdaryti ne mūsų dirbtuvėse;
    •  
  • akmenų praradimui, jeigu gaminys buvo pažeistas mechaniškai.

Laboratorinių deimantų sertifikatai

NOVA Diamonds žieduose naudojami sertifikuoti laboratoriniai deimantai arba kruopščiai atrinkti akmenys pagal kliento pasirinkimą. Jei deimantas turi sertifikatą, jis perduodamas kartu su gaminiu arba pateikiamas pagal užsakymo sąlygas.

Žiedo dydžio korekcija

Jeigu žiedo dydis netiko, susisiekite su mumis. Įvertinsime žiedo modelį ir galimybes koreguoti dydį. Kai kuriems žiedams dydžio korekcija gali būti ribota dėl akmenų išdėstymo, konstrukcijos ar individualaus dizaino.

Papuošalų priežiūra

Kad papuošalas ilgai išliktų gražus, rekomenduojame jį saugoti nuo smūgių, chemikalų, kosmetikos, chloro, stiprių temperatūros pokyčių ir intensyvaus fizinio darbo metu nusiimti. Papuošalus geriausia laikyti atskiroje dėžutėje arba minkštame maišelyje.

Kaip kreiptis dėl garantijos?

Jeigu turite klausimų dėl garantijos ar pastebėjote galimą defektą, susisiekite su mumis. Laiške nurodykite užsakymo numerį, vardą, pavardę, kontaktus ir pridėkite papuošalo nuotraukas.

El. paštas: Tadas@kolje.lt
Tel.: +37061529627

Garantinis įvertinimas

Kiekvienas garantinis atvejis vertinamas individualiai. Apžiūrėję gaminį informuosime, ar defektas patenka į garantijos sąlygas, ir pasiūlysime sprendimą: taisymą, korekciją, keitimą arba kitą tinkamą būdą.

NOVA BY KOLJĖ

Lab-grown diamond rings for modern love


NOVA – tai KOLJĖ laboratorinių deimantų žiedų kolekcija, sukurta tiems, kurie ieško šiuolaikiško, estetiško ir individualiai pritaikomo sužadėtuvių žiedo.

OUR PHILOSOPHY

Modern luxury, crafted for your story


We believe that an engagement ring should not only be beautiful but also a clear and understandable choice. In the NOVA collection, we combine certified laboratory-grown diamonds, meticulous craftsmanship, and an individual approach to each client.

Watch NOVA Rings

KOLJĖ PATIRTIS

NOVA was born out of jewellery experience

KOLJĖ juvelyrikos patirtis leidžia kurti žiedus, kurie atrodo prabangiai, yra patogūs nešioti ir pritaikomi pagal kiekvieno kliento norus. NOVA gimė tam, kad galėtumėte rinktis sertifikuotą laboratorinį deimantą, individualų dizainą ir aiškų gamybos kelią.

About Production

INDIVIDUAL PRODUCTION

A ring for your story

Each NOVA ring can be customized to your desired diamond shape, carat, gold color, ring size, and budget. If you don't find the perfect model in the collection, we can create a custom design from concept to the finished ring.

Get a Quote

How the process works

How is the NOVA ring made?

1. Consultation
We discuss the desired ring style, diamond shape, budget, and timeline.

2. Diamond Selection
We select a lab-grown diamond based on its shape, carat weight, color, and clarity.

3. Design and Production
We adapt an existing model or create a custom ring design.

4. Completed Ring
We prepare the ring for pickup or delivery with all necessary information.

Get a quote