Garantija

Garantija

NOVA Diamonds papuošalai gaminami ir atrenkami atsakingai, todėl kiekvienam gaminiui taikome kokybės garantiją. Garantija apima gamybos broką, metalo ar akmenų tvirtinimo defektus, jeigu jie atsirado ne dėl netinkamo nešiojimo, mechaninio pažeidimo ar išorinio poveikio.

Kokybės garantija

Visiems NOVA Diamonds papuošalams taikoma garantija pagal galiojančius Lietuvos Respublikos teisės aktus. Jeigu pastebėjote galimą gaminio defektą, susisiekite su mumis – įvertinsime situaciją ir pasiūlysime tinkamiausią sprendimą.

Garantija taikoma

     
  • gamybos brokui;
    •  
  • netinkamam akmens įtvirtinimui, jei tai nėra mechaninio pažeidimo pasekmė;
    •  
  • metalo konstrukcijos defektams;
    •  
  • aiškiems gaminio neatitikimams užsakymo informacijai.

Garantija netaikoma

     
  • natūraliam papuošalo nusidėvėjimui;
    •  
  • įbrėžimams, atsiradusiems nešiojant papuošalą;
    •  
  • mechaniniams pažeidimams, smūgiams, deformacijoms ar sulenkimams;
    •  
  • pažeidimams, atsiradusiems dėl netinkamos priežiūros;
    •  
  • papuošalams, kurie buvo taisyti, koreguoti ar perdaryti ne mūsų dirbtuvėse;
    •  
  • akmenų praradimui, jeigu gaminys buvo pažeistas mechaniškai.

Laboratorinių deimantų sertifikatai

NOVA Diamonds žieduose naudojami sertifikuoti laboratoriniai deimantai arba kruopščiai atrinkti akmenys pagal kliento pasirinkimą. Jei deimantas turi sertifikatą, jis perduodamas kartu su gaminiu arba pateikiamas pagal užsakymo sąlygas.

Žiedo dydžio korekcija

Jeigu žiedo dydis netiko, susisiekite su mumis. Įvertinsime žiedo modelį ir galimybes koreguoti dydį. Kai kuriems žiedams dydžio korekcija gali būti ribota dėl akmenų išdėstymo, konstrukcijos ar individualaus dizaino.

Papuošalų priežiūra

Kad papuošalas ilgai išliktų gražus, rekomenduojame jį saugoti nuo smūgių, chemikalų, kosmetikos, chloro, stiprių temperatūros pokyčių ir intensyvaus fizinio darbo metu nusiimti. Papuošalus geriausia laikyti atskiroje dėžutėje arba minkštame maišelyje.

Kaip kreiptis dėl garantijos?

Jeigu turite klausimų dėl garantijos ar pastebėjote galimą defektą, susisiekite su mumis. Laiške nurodykite užsakymo numerį, vardą, pavardę, kontaktus ir pridėkite papuošalo nuotraukas.

El. paštas: Tadas@kolje.lt
Tel.: +37061529627

Garantinis įvertinimas

Kiekvienas garantinis atvejis vertinamas individualiai. Apžiūrėję gaminį informuosime, ar defektas patenka į garantijos sąlygas, ir pasiūlysime sprendimą: taisymą, korekciją, keitimą arba kitą tinkamą būdą.

NOVA BY KOLJĖ

Tikri deimantai. Sukurti pažangiomis technologijomis.

NOVA – tai KOLJĖ tikrų laboratorijoje užaugintų deimantų kolekcija, sukurta ieškantiems nepriekaištingos kokybės, šiuolaikiško dizaino ir individualiai pritaikomo sužadėtuvių žiedo.

MŪSŲ FILOSOFIJA

Moderni prabanga, sukurta jūsų istorijai


Tikime, kad sužadėtuvių žiedas turi būti ne tik gražus, bet ir aiškiai suprantamas pasirinkimas. NOVA kolekcijoje deriname sertifikuotus laboratorinius deimantus, kruopščią gamybą ir individualų požiūrį į kiekvieną klientą.

Žiūrėti NOVA žiedus

KOLJĖ PATIRTIS

NOVA gimė iš juvelyrikos patirties

KOLJĖ juvelyrikos patirtis leidžia kurti žiedus, kurie atrodo prabangiai, yra patogūs nešioti ir pritaikomi pagal kiekvieno kliento norus. NOVA gimė tam, kad galėtumėte rinktis sertifikuotą laboratorinį deimantą, individualų dizainą ir aiškų gamybos kelią.

Apie gamybą

INDIVIDUALI GAMYBA

Žiedas pagal jūsų istoriją

Kiekvieną NOVA žiedą galime pritaikyti pagal jūsų norimą deimanto formą, karatus, aukso spalvą, žiedo dydį ir biudžetą. Jeigu kolekcijoje nerandate tobulo modelio, galime sukurti individualų dizainą nuo idėjos iki pagaminto žiedo.

Gauti pasiūlymą

Kaip vyksta procesas

Kaip kuriamas NOVA žiedas?

1. Konsultacija
Išsiaiškiname norimą žiedo stilių, deimanto formą, biudžetą ir terminą.

2. Deimanto pasirinkimas
Parenkame laboratorinį deimantą pagal formą, karatus, spalvą ir švarumą.

3. Dizainas ir gamyba
Pritaikome pasirinktą modelį arba kuriame individualų žiedo dizainą.

4. Pagamintas žiedas
Paruošiame žiedą atsiėmimui arba pristatymui su visa reikalinga informacija.

Gauti pasiūlymą